غلامرضا علی‌محمدی، سرپرست جمعیت هلال‌احمر لرستان گفت: شامگاه چهارشنبه دوم مهرماه، ساعت ۲۱ گزارشی از مرکز کنترل و هماهنگی عملیات هلال‌احمر لرستان مبنی بر گرفتار شدن دو گردشگر در ارتفاعات منطقه کرکی شهرستان پلدختر دریافت شد. با اعلام این گزارش، عوامل امدادی جمعیت هلال‌احمر شهرستان پلدختر به محل حادثه اعزام شدند. تیم تخصصی امداد و نجات کوهستان عملیات جست‌وجو و نجات را آغاز کرد و پس از چند ساعت تلاش بی‌وقفه، در ساعت ۰۲:۳۰ بامداد پنجشنبه عملیات پایان یافت و هر دو گردشگر با موفقیت نجات یافتند.